为规范通风空调系统清 洗行业，保障通风空调系统的 清洗服务质量，促进通风空调 系统清洗服务的供给端和需 求端进行有效对接，为供给和 需求的“双升级”释放新动能， 根据GB/T 24620-2009《服务 标准制定导则考虑消费者需 求》、GB/T 24421.2-200风服务 业清洗服务机构标准化工作 指南第2部分：标准体系》以 及JG/T400-2012《通风空调系统清洗服务标 准》，特从认证认可角度制定本标准。

　　北京新百发缘科技有限公司代表与参会领导、专家合影

　　2018年7月9日，认证行业标准《通风空 调系统清洗服务认证要求》编制组第二次工作 会在北京顺利召开。

　　中国疾病预防控制中心环境与健康相关 产品安全研究所研究员戴自祝、中国建筑科学 研究院认证中心认证部主任马捷、中国建筑科 学研究院低碳建筑研究中心主任邓高峰、陕西

　　省暖通空调制冷行业协会秘书长王锋、国家空 调设备质量检验中心工程师王志勇以及中国 安装协会建筑设备和系统运行维护分会、广东 美的暖通设备有限公司、北京新百发缘科技有 限公司、重庆海润节能技术股份有限公司、重 庆思源建筑技术有限公司、深圳市中航大记环 境技术有限公司和北京东方计量测试研究所 等参编企业代表参加了此次会议，会议由马捷 主任主持。

　　会上，编制组成员孟扬对《通风空调系 统清洗服务认证要求》编写的上一阶段工作、 指标权重情况、企业试评价情况以及下一阶 段工作进行了汇报。该标准自2017年3月7 日编制工作正式启动之后，搭建了适用于本 项目的“层次分析法计算模型”，并通过该计 算模型结合德尔菲法初步确定了各指标的权 重大小;组织对行业内具有代表性的3家企 业进行了试评价;修改标准文稿若干次。

　　认证认可行业标准《通风空调系统清洗 服务认证要求》共涵盖范围、规范性引用文 件、术语和定义、服务管理要求、服务过程控 制要求、评价分级要求等6章主要内容以及 通风空调系统清洗服务质量评价准则和通风 空调系统清洗服务质量评价指标体系2个规 范性附录。本次工作会，编制组成员对标准第 4次修改稿的每一章节，尤其在人员配置、设 备配置、过程记录等方面，进行了充分的讨 论，并根据达成的一致意见进行了相应修改。 目前，国内外还没有与通风空调系统清洗服 务认证相关的标准。我国现有GB 19210-2003 《空调通风系统清洗规范》和JG/T400-2012 《通风空调系统清洗服务标准》，均对影响室 内空气质量的设备、管道及部件的清洗技术 提出规范性的要求，但未包括清洗服务机构 和顾客之间互动的服务接触技术特性。

　　《通风空调系统清洗服务认证要求》从服 务提供能力和用户感知服务质量两方面，分 析通风空调系统清洗服务的质量特性。从服 务管理要求、服务过程控制要求、评价分级要 求等方面规定通风空调系统清洗服务认证要求，填补国内外通风空调系统清洗服务行业认证 标准的空白。本标准适用于第三方机构对通风空 调系统清洗服务机构所提供的清洗服务进行认 证，以及为第二方评价或清洗服务机构进行自我 评价提供参考。本标准旨在通过对通风空调系统 清洗服务认证的研究，推进国家认证认可制度的 建设，促进社会和谐。

　　据悉，《通风空调系统清洗服务认证要求》将 于今年年底完成报批。